Serwis
Drodzy klienci ( tyczy się stacjonarnych klientów) informujemy, iż do ceny konserwacji technicznej / przeglądu kasy lub drukarki fiskalnej, którą serwisuje nasza firma nie doliczamy żadnych dodatkowych kosztów (dojazd, itp)
W nawiązaniu do Państwa pytań, dużą ilością klientów z terenu całej Polski i chęcią serwisowania przez Nasz Serwis zakupionych kas lub drukarek fiskalnych wprowadzamy nowe usługi serwisowe.
UWAGA! Proszę kontrolować plomby ołowiane, którymi są plombowane kasy i drukarki fiskalne.
Brak plomby zauważony w czasie:
1. kontroli skarbowej naraża Państwo na karę pieniężną i dodatkową kontrolę ze strony pracownika Urzędu Skarbowego
2. kontroli pracownika serwisu naraża Państwo na:
a. przekazanie tej informacji do właściwego Państwu Urzędu Skarbowego (serwis jest do tego zobligowany)
b. stratę gwarancji na kasę, czy też drukarkę fiskalną (jeśli urządzenie jest na gwarancji)
BARDZO WAŻNE!! SZANOWNY KLIENCIE!! Kontroluj, czy posiadasz zaplombowane urządzenie!
Jeśli tak nie jest, przekaż tę informację w trybie natychmiastowym SERWIS!!
Każdy pracownik serwisu jest w tym momencie zobowiązany do sprawdzenia tego zgłoszenia!
Drogi Kliencie PAMIĘTAJ jednakże, iż pracownik serwisu bez problemu potrafi stwierdzić, czy w urządzeniu fiskalnym była wykonana jakakolwiek próba ingerencji!! TEGO NIE DA SIĘ UKRYĆ!!
Podatnik nie ma prawa ingerować wewnątrz kasy fiskalnej, taką ingerencję może przeprowadzić tylko i wyłącznie AUTORYZOWANY serwisant, posiadający aktualne uprawnienia!!!
1.a. Serwis ON-LINE.
Oferujemy Państwu błyskawiczną możliwość kontaktu celem uzyskania pomocy w awaryjnych sytuacjach dotyczących kas i drukarek fiskalnych.
- e-mail: serwis@soft-bit.pl
- gg: 13642803
b. Obsługa telefoniczna w godz. 7:00-22:00 pod numerami
- 0 504-257-085
- 0 601-885-436
c. Ponadto wprowadziliśmy calkowicie do dyspozycji klientów trzy nowe numery telefoniczne (stacjonarne)
1. 032 775-57-09
2. 032 775-57-10
3. 032 733-53-47
Dzwoniąc pod któryś z powyższych numerów numerów łączycie się Państwo bezpośrednio z naszym serwisem.
Telefony działają od poniedziałku do piątku, od godziny 9 do godziny 17
2.Door to Door.
a. Usługa polega na wysłaniu do nas uszkodzonej kasy lub drukarki fiskalnej.
Proszę wezwać kuriera firmy transportowej, wypełnić blankiet i przesyłać urządzenie do nas.
My je zdiagnozujemy, naprawiamy i odeślemy w najkrótszym możliwym terminie.
W czasie trwania gwarancji wszystkie usterki wynikłe z pracy samego urządzenia (nie operatora, czy też czynników zewnętrznych) są usuwane bezpłatnie.
b. W ramach usługi Door-to-Door na Państwa życzenie będziemy jednocześnie wykonywać przeglądy techniczne kas lub drukarek fiskalnych.
3.Obsługa lokalna.
Wykaz ważniejszych miejscowości w województwie śląskim, w których kasy i drukarki fiskalne serwisowane są przez naszą firmę: Będzin, Bielsko Biała, Bieruń, Blachownia (oddział Soft-Bit), Bytom, Chorzów, Cieszyn, Czechowice-Dziedzice, Czerwionka-Leszczyny, Częstochowa, Dąbrowa Górnicza, Gliwice, Imielin, Jastrzębie-Zdrój, Katowice, Kłobuck, Knurów, Koniecpol, Krzepice, Kuźnia Raciborska, Lubliniec, Łaziska Górne, Miasteczko Śląskie, Mikołów, Mysłowice, Orzesze, Piekary Śląskie, Pszczyna, Pszów, Pyskowice, Racibórz, Radzionków, Ruda Śląska, Rybnik, Siemianowice Śląskie, Siewierz, Skoczów, Sosnowiec, Sośnicowice, Strumień, Szczyrk, Świętochłowice, Tarnowskie Góry, Toszek, Tychy, Ustroń, Wisła, Wodzisław Śląski, Zabrze, Zawiercie, Żarki, Żory, Żywiec)
4.Transport
Transport do naszej firmy możecie Państwo zlecać dowolnie wybranej przez siebie firmie kurierskiej. Polecamy firmę DHL, którą sami wysyłamy.
Poniżej podajemy listę oddziałów firmy DHL gdzie można znaleźć oddział najbliższy Państwa miejscowości.
Ogólny numer zamawiania przesyłki w DHL
Przesyłki krajowe i ekonomiczne przesyłki międzynarodowe Dział Obsługi Klienta DHL Parcel:
Telefon: 42 634 53 45
Czynne: pn - pt: 7.00 - 20.00, so: 8.00 - 16.00
Lokalizacja oddziałów DHL w Polsce:
1. Białystok (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
Łyski 80A
16-070 Choroszcz
Godziny otwarcia:*
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
Łyski 17
16-070 Choroszcz
Godziny otwarcia:*
pn - pt: 9:00 - 17:00
so: nieczynne
2. Bielsko Biała z siedzibą w Czechowicach-Dziedzicach (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Legionów 257
43-502 Czechowice-Dziedzice
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
3. Bydgoszcz z siedzibą w Solcu Kujawskim (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Brukselska 3
86-050 Solec Kujawski
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
4. Ciechanów (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Mleczarska 33A
06-400 Ciechanów
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
5. Częstochowa (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Bór 66 GH
42-200 Częstochowa
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
6. Ełk (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Podmiejska 1
19-300 Ełk
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
7. Gdańsk z siedzibą w Kowalach (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Starowiejska 35
80-180 Kowale
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
8. Gorzów Wielkopolski z siedzibą w Deszcznie (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Lubuska 14
66-446 Deszczno
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
9. Jelenia Góra (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
Al. Jana Pawła II 33
58-506 Jelenia Góra
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
10. Kalisz (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Obozowa 62 A
62-800 Kalisz
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
11. Katowice (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Siwka 17
40-318 Katowice
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: nieczynne
12. Kielce (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Skrajna 59 B
25-650 Kielce
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
13. Konin (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Wojska Polskiego 37
62-500 Konin
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
14. Koszalin (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Szarych Szeregów 20
75-216 Koszalin
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
15. Kraków z siedzibą w Modlniczce (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Kasztanowa 15
32-085 Modlniczka
Godziny otwarcia:
pn - pt: 9:00 - 17:00
so: nieczynne
16. Kraków z siedzibą w Staniątkach k.Niepołomic (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
Staniątki 735
32-005 Niepołomice
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
17. Legnica (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
Al. Rzeczpospolitej 116
(budynek nr 13)
59-220 Legnica
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
18. Lublin (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Chemiczna 19
20-328 Lublin
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
19. Łomża (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Kraska 76
18-400 Łomża
Godziny otwarcia:
pn - pt: 9:00 - 17:00
so: 8:00 - 16:00
20. Łódź (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Św. Teresy od Dzieciątka Jezus 103 B
91-222 Łódź
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
21. Mielec (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Traugutta 7
39-300 Mielec
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:30 - 15:30
so: nieczynne
22. Nowy Sącz (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Tarnowska 180
33-300 Nowy Sącz
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
23. Olsztyn (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Tarnowska 180
33-300 Nowy Sącz
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
24. Opole (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Niemodlińska 91
45-864 Opole
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
25. Piła (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Bydgoska 188
64-920 Piła
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
26. Piotrków Trybunalski (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Życzliwa 10
(na terenie "Amat-Druk")
97-300 Piotrków Trybunalski
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
27. Płock (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Przemysłowa 11
09-400 Płock
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
28. Poznań z siedzibą w głuchowie k.Komornik (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Komornicka 1
62-052 Głuchowo
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 21:00
so: 8:00 - 14:00
29. Poznań z siedzibą w Tarnowie Podgórnym (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Za Motelem 2 a-g
(na terenie firmy Prologis)
62-080 Sady, Tarnowo Podgórne
Godziny otwarcia:
pn - pt: 10:00 - 17:30
so: nieczynne
30. Radom (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Hodowlana 4
26-612 Radom
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
31. Rzeszów z siedzibą w rudnej Małej (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
Rudna Mala
36-060 Głogów Małopolski
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
32. Rzeszów z siedzibą w Zaczerniu (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
Zaczernie 915
(przy głównej trasie Rzeszów– Głogów Małopolski)
36-062 Zaczernie
Godziny otwarcia:
pon.-pt – 9:00-17:00
so: nieczynne
33. Siedlce (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Artyleryjska 11
08-110 Siedlce
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
34. Słupsk z siedzibą w Kobylnicy (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Prof. Poznańskiego 1
76-251 Kobylnica
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
35. Szczecin z siedzibą w Przecławiu (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Kasztanowa 12
72-005 Przecław
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
36. Tarnobrzeg z siedzibą w Sandomierzu (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Trześniowska 3
27-600 Sandomierz
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
37. Tarnów (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Czysta 11
33-100 Tarnów
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
38. Wałbrzych (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Uczniowska 18
58-306 Wałbrzych
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
39. Warszawa (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Błękitna 93
04-663 Warszawa
Godziny otwarcia *
pn - pt: 12:00 - 20:00
so: nieczynne
ul. Jana Kazimierza 46/54
01-248 Warszawa
Godziny otwarcia*:
pn - pt: 12:00 - 20:00
so: nieczynne
ul.Łopuszańska 26
02-220 Warszawa
Godziny otwarcia:
pn – pt: 12:00 – 20:00 (dotyczy przesyłek krajowych)
pn – pt: 12:00 – 17:00 (dotyczy przesyłek międzynarodowych)
so: nieczynne
ul. Osmańska 2
02-823 Warszawa
Godziny otwarcia:*
pn - pt: 8:00 - 21:00
so: 08:00 - 16:00
ul. Poleczki 21
02-822 Warszawa
Godziny otwarcia: *
pn - pt: 8:00 - 16:00
so: nieczynne
ul. Wirażowa 35, Port Lotniczy
02-158 Warszawa
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: nieczynne
40. Włocławek (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Kruszyńska 35
87-800 Włocławek
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
41. Wrocław (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Bierutowska 75
51-317 Wrocław
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 18:00
so: 8:00 - 16:00
42. Zabrze (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Wolności 65
41-800 Zabrze
Godziny otwarcia:
pn - pt: 8:00 - 20:00
so: 8:00 - 16:00
43. Zielona Góra (wysyłka - kasy i drukarki fiskalne)
ul. Naftowa 2
65-705 Zielona Góra
Godziny otwarcia:
Pn – pt. 8:00 – 18:00
So: 8:00 – 16:00
